Support

Support

Часы GrandSeiko – это часы на всю жизнь и более. Каждые часы разработаны и изготовлены и расчетом на надежность и долговечность.

Чтобы обеспечить безупречную работу своих часов GrandSeikoв течение долгих лет, рекомендуеться следовать советам, приведенным далее. Если с Вашими часами что-то случилось, лучший способ получить безопасный сервис – обратиться в магазин, где Вы приобрели свои часы. Также, Вы можете направить их напрямую в любой сервис-центр Сейко, указанный ниже.

Store Locator

Перейти к Магазинам



Grand Seiko Worldwide service network

[С.Ц.] Сервис-сентр   [П.П.] Пункт приема
Азия

Япония

[С.Ц.] SEIKO WATCH CORPORATION
8-10, TORANOMON 2-CHOME,MINATO-KU, TOKYO 105-8467
ТЕЛ.:0120-612-911 +81-(0)3-6739-2111
[С.Ц.] Центр обслуживания клиентов г.Токио
Kokusai Building, 2-й этаж
1-1 Marunouchi 3-chome, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0005
[С.Ц.] Центр обслуживания клиентов г.Осака
Osaka Yotsubashi Shinmachi Building, 8-й этаж
4-24, Shinmachi 1-chome, Nishi-ku, Osaka-shi 550-0013

Тайвань

[П.П.] SEIKO Taiwan Co.,Ltd.
10491, Тайбэй, Jiang Guo N Road, 90 сек., 1, 7-й этаж.
ТЕЛ.:+886-(0)2-25046969 ФАКС. +886-(0)2-25042609 Сайт: http://www.seiko.com.tw/

Китай

[П.П.] SEIKO Watch (Shanghai) Co., Ltd.
200040, г.Шанхай, район Цзинань, Huashan Road, 2
China Enterprise Tower Complex, 24/F
ТЕЛ.:+86-21-6272-0688 ФАКС. +86-21-6272-0677
E-mail wxbsh@seiko.com.cn Сайт: http://www.seiko.com.cn/

Индия

[П.П.]Alfa International
S-3 GCDA Complex, Gr Floor, Sea Side Marine Drive, Ernakulam, Kochi - 682 031, Kerala
ТЕЛ.:+91-(0)484-2380708 ФАКС. +91-(0)484-2370900
E-mail alfaintl@eth.net E-mail alfagroupindia@gmail.com

Таиланд

[П.П.] Сервис-центр SEIKO (Бангкок) SEIKO (Таиланд) Ко. Лтд.
4th Fl, 1091/286, 1091/297-299, New Petchburi Road, Makkasan, Rajthevi, Bangkok 10400
ТЕЛ.:+66-2-255-1245/1250 (6 lines) ФАКС. +66-2-650-0997
E-mail service@seiko.co.th Сайт:http://www.seiko.co.th/
[П.П.] Сервис Центр SEIKO (Чанг Май)
Кабинет 216, 2-й этаж,Kad Suan Kaew, 99/4 Moo2, Huay Kaew Road, Suthep, Muang, Chiang Mai 50200
ТЕЛ.:+66-53-210-336 ФАКС. +66-53-210-336

Океания

Австралия

[П.П.] SEIKO Australia Pty. Ltd.
89 Epping Road, North Ryde N.S.W.2113 PO BOX 314 NSW 1670
ТЕЛ.:+61-2-9805-4666 ФАКС. +61-2-9887-3736
E-mail: service@seiko.com.au Сайт:http://www.seiko.com.au/

Северная Америка

США

[П.П.] SEIKO Corporation of America – Сервис Центр
1111 Macarthur Boulevard, Mahwah, NJ 07430
ТЕЛ.:+1-201-529-5730 ФАКС.:+1-201-529-4525
E-mail custserv@seikousa.com Сайт: http://www.seikousa.com/

Центральная Америка

Панама

[П.П.] SEIKO Panama, SA Centro de Servicio
Ave. Samuel Lewis y Calle 55E Edificio Plaza Oberrrio, 3er piso, Oficina 307 Панама
ТЕЛ.:+507-209-6509/10 ФАКС.:+507-209-6501
E-mail seikop@seiko.com.pa

Европа

Франция

[П.П.] SEIKO FRANCE S.A.S.
9 Chemin de Palente 25075 Besancon CEDEX 9
ТЕЛ.:+33-(0)3-81-54-24-20 ФАКС.:+33-(0)3-81-54-24-21 E-mail seiko@seiko.fr Сайт:http://www.seiko.fr/

Германия

[П.П.] SEIKO Deutschland, Branch of SEIKO UK Ltd.
Postfach 500455, 47871 Willich
ТЕЛ.:+49-(0)2154-943701 ФАКС.:+49-(0)2154-412535 E-mail info@seiko.de Сайт:http://www.seiko.de/

Нидерланды

[П.П.]SEIKO Nederland B.V.
Daniel Pichotstraat 17-33, 3115 JB Schiedam
ТЕЛ.:+31-(0)10-4009-899 ФАКС.:+31-(0)10-4009-729 E-mail:info@seiko.nl Сайт:http://www.seiko.nl/

Великобритания

[S.R.] SEIKO U.K. Limited.
SC House, Vanwall Road, Maidenhead,Berkshire SL6 4UW
ТЕЛ.:+44-(0)1628-770988 ФАКС.:+44-(0)1628-770655 E-mail service@seiko.co.uk Сайт:http://www.seiko.co.uk/

Россия

[С.Ц.] Clock Service
ул. Вятская, д. 27, строение 3, 127220, Москва, Россия
ТЕЛ.:+7-495-585-1050 ФАКС.:+7-495-585-1063  E-mail:service@clockservice.ru Сайт:http://www.clockservice.ru
Grand Seiko guarantee and after-care

Гарантия распространяется на дефекты в материалах или сборке в течение двух лет с момента приобретения часов. Чтобы воспользоваться гарантией, все, что Вам необходимо сделать - это предоставить гарантийный талон, полученный от авторизованного дилера Grand Seiko, у которого были куплены часы.

Если Вашим часам необходима небольшая регулировка, замена ремешка или батареи, они будут отправлены в ближайший Национальный сервисный центр. В случае, если необходима диагностика или ремонт, о Ваших часах позаботятся квалифицированные мастера Премиум сервис центра в Японии.


To take care of your Grand Seiko watch

Для того, чтобы Ваши часы оставались в идеальном рабочем состоянии, следуйте следующим простым советам:

  • Не кладите свои часы вблизи источников сильных магнитных полей, таких как телевизоры и другие крупные электронные приборы.
  • Когда вы снимаете часы, вытирайте с них влагу мягкой тканью. Это поможет продлить жизнь корпуса и прокладок.
  • Если часы подверглись воздействию соленой воды, промойте их пресной водой. Не оставляйте свои часы в местах, где температура опускается до 5 °C или поднимается до 35 °C на продолжительное время.
  • Если ваши часы механические, старайтесь не оставлять их без использования слишком долго. Ваши Grand Seiko лучше всего работают, когда носятся по меньшей мере 10 часов в день.
  • Мы рекомендуем, чтобы Ваши часы время от времени проходили диагностику. Оптимальная периодичность – раз в два-три года.

Polishing service

Существует вероятность, что со временем на Ваших часах могут появиться легкие царапины. Надеемся, что такого никогда не случится, но на этот случай мы предлагаем специальную услугу полировки.

Мы можем отполировать Ваши часы во время обычного сервиса. За подробностями обращайтесь к дистрибьюторам Grand Seiko.

Полировка Grand Seiko выполняется нашими лучшими мастерами. Пожалуйста, обратите внимания на следующие моменты:

  • Полировка отдельных частей может быть невозможна ввиду особенностей конструкции или материала.
  • Существует вероятность невозможности устранения значительных повреждений исключительно полировкой.
  • Покрытие может слегка отличаться от оригинального, так как полировка производится вручную.
  • Заводная головка, кнопки управления, задняя крышка и эмблема на ремешке не могут быть отполированы.